jili777-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১ভূমিকা

jili777 (jili777.express) বাংলাদেশে অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jili777 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী কারণে ব্যবহার করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং সদস্যদের অধিকার কী কী।

jili777.express-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি সদস্যদের অবহিত করা হবে।

বাংলাদেশের সদস্যদের বোঝার সুবিধার জন্য এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — jili777-এর টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

২কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jili777 বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য হলে)
• নিজে নির্ধারিত পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে রাখা হয়)

KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি বা লাইভ ফটো (নথির সাথে মিলিয়ে যাচাই)
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• লগইন সময় ও অবস্থান

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jili777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও ডিপোজিট/উইথড্র সম্পন্ন করা।
• প্রতারণা ও অনুমোদনহীন কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• সাপোর্ট টিকিট ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

দ্বিতীয়তে ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে):

• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (বন্ধ করা যায়)।
• ব্যক্তিগতকৃত বেটিং পরামর্শ ও বাজারের সুপারিশ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে গবেষণা ও বিশ্লেষণ (ব্যক্তি-পরিচয়হীন আকারে)।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

সাধারণ নিয়মে jili777 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — KYC প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা — প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ।

আইনগত প্রয়োজনে:

• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে।
• মানি লন্ডারিং তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
• গুরুতর প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে।

উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও jili777 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকুই দেয়। সব অংশীদার jili777-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং

jili777.express ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা দেয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এটা বুঝতে সাহায্য করে (ব্যক্তি পরিচয়হীন ডেটা)।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে — এগুলো বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির বদলে অ্যাপ-নির্দিষ্ট স্টোরেজ ব্যবহার হয় যা একইভাবে নিরাপদ।

৬তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jili777 সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সব সতর্কতা নেয়। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব ট্র্যাফিক TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ — সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
• দুই-স্তরের লগইন (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও ভেদ-পরীক্ষা (penetration testing)।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট।

সাংগঠনিক সুরক্ষা:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• KYC ডকুমেন্ট দেখার অ্যাক্সেস অত্যন্ত সীমিত এবং লগ করা হয়।
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।

৭আপনার অধিকারসমূহ

jili777 সদস্যরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার ভোগ করেন। নিচে অধিকারগুলো এবং কীভাবে প্রয়োগ করবেন তা বলা হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jili777.express-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান। jili777 সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

৮তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

jili777 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন ও KYC রেকর্ড — বাংলাদেশের আর্থিক আইনে বাধ্যতামূলক ৫ বছর।
• লগইন লগ ও আইপি ঠিকানা — ৯০ দিন।
• সাপোর্ট টিকিটের ইতিহাস — ২ বছর।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট রেকর্ড — স্থায়ী (যাতে ভুলে আবার মেসেজ না যায়)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর যে তথ্য আইনগতভাবে রাখতে হয় না, তা jili777 স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলে। আপনি চাইলে নিজে আবেদন করেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

jili777 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে:

• অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• জমা অর্থের বিষয়ে শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jili777 ব্যবহার করছে, তাহলে সরাসরি support@jili777.express-এ যোগাযোগ করুন। jili777 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

১০নীতিতে পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jili777 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী সদস্যদের জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:

• ছোট পরিবর্তন: এই পেজের তারিখ আপডেট করা হবে।
• মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে একটি ব্যানার নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• বড় পরিবর্তন: সদস্যদের সরাসরি SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও jili777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন: